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Transports, Agences et services

RE-Vacanciers, Faîtes attention

Filos
Auteur: Filos
Date: le 16/06/2008 à 14:43
Kaliméra,

Cette fois-ci il s'agit de l'excursion d'une journée à Santorin au départ de Rethymnon .

Faîtes attention aux agences qui affichent des panneaux du genre "Spécial Rates, Réduction, Special Conditions, Special Offer etc" car celà cache souvent des surprises .

Samedi 7 Juin, 55 personnes sont restées sur le quai : prévues de faire le voyage avec le catamaran Sea Runner, ces personnes n'ont pas pu embarquer, tout simplement
* parce que le bateau était complet : les places étant numérotées, le compte est plus que facile
* en plus ils ont eu la malchance car les officiers de la capitainerie du port étaient là pour une fois ;-) et faisaient le compte
* parce que les "agences de voyages" (en général dans et aux environs de Rethymnon) qui leurs ont vendu l'excursion n'ont pas réservé auprès de la compagnie maritime (ou à son représentant) pour faire la réservation (voir plus bas) .
Mais çà, les vacanciers ne le savent pas ...

Vu la concurrence, et afin de ne pas perdre de vente, ces agences "sacrifient" une part de leur commission et se permettent de vendre moins cher, ce qui est de la concurrence illégale car les compagnies maritimes les obligent à vendre aux tarifs normaux .
C'est aussi une des raisons pour laquelle souvent des vacanciers traitent une hotesse de tel ou telle Tour Opérateur de voleur etc, or c'est loin d'être le cas

Comme la plupart de ces personnes sont logées dans ou proche du centre de Rethymnon, la logique dit qu'ils n'ont pas besoin de payer pour les transferts hotels-port-hotel : et comme c'est facultatif, l'agence leurs dit d'aller au port à pieds (chose tout à fait normale) mais celà cache quelquechose ... Ils ne leurs disent jamais que "vous embarquerez s'il y a encore de la place une fois que ceux qui ont réservé montent à bord" ...

Ils ne proposent pas aussi les transferts parce que si les vacanciers achetaient les transferts, l'agence serait OBLIGÉE de réserver auprès de la compagnie maritime, pour que le car passe les prendre, et là, il y a un risque important que la compagnie maritime refuse, car "en général" ce sont des agences qui cassent les prix en vendant moins cher, donc réservation plutôt refusée

Pour que la compagnie maritime ne s'en rende pas compte "à l'avance" que X ou Y agence faisant du "dumping" a fait une vente (donc possibilité de refuser) ces agences disent aux vacanciers d'aller directement au port et de se présenter 1 heure plus tôt

Ce qu'ils ne disent pas aux vacanciers, c'est que "plus tard" (en général le lendemain) la compagnie maritime se rend compte que sur le voyage d'hier, X ou Y agence pratiquant le "Dumping" avait fait 1, 2, 10 ventes dont la réservation n'a pas été faite auparavant

Décision a été prise dorénavant que "seuls les passagers sur la liste auront le droit d'embarquer, c'est à dire ceux dont les agences ont fait la réservation" , et que les autres (Dumping) ne pourront pas embarquer tant que tous les "Réservés" ne seront pas montés à bord

Ce n'est qu'une fois que tous les Réservés sont à bord que les Dumping pourront embarquer, s'il reste encore de la place ...
Et s'il n'y a plus de place, comme ce fût le cas le 7 Juin, bye-bye Santorini, même s'ils ont un billet ou un Voucher en bonne et due forme .
Et comme ces bateaux partent ces derniers jours remplis, il y a un gros risque que des personnes restent sur le quai

Excusez-moi du roman mais je voulais être le plus clair possible

Une astuce : le temps sur Santorin étant restreint, l'excursion en elle-même coûtant assez chère, ne perdez pas de temps à manger dans un resto ou une taverne à Santorin (même si la vue est plus qu'attirante, c'est pas donné en plus) achetez un sandwich, un gyros ou autre chose et mangez tout en vous promenant

Bonnes vacances parmi nous
Bonne visite de Santorin

Cordialement
Filos

Re: RE-Vacanciers, Faîtes attention

james
Auteur: james
Date: le 17/06/2008 à 18:02
Bonjour Filos.
Merci de tes conseils toujours aussi judicieux.
Merci de donner de ton temps pour aider les touristes à passer les meilleures vacances possibles en Crète....

Re: RE-Vacanciers, Faîtes attention

Auteur: mdavid
Date: le 17/06/2008 à 18:42
il n'y a pas que sur ce forum, sur place filos nous a ete d'une aide si precieuse

un grand merci filos

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