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Kaliméra,

La saison ayant débutée, les vacanciers arrivent au fur à mesure, plusieurs font encore des recherches, certains se renseignent ci et là, d'autres comparent les tarifs, ceux qui ont déjà réservé demandent plus d'infos, ceux qui sont prêtes à partir mettent les dernières touches, bref ...

Ce message a pour but entre autres
- d'attirer votre attention car l'année passée, plusieurs personnes se sont plaintes, ici et sur d'autres sites, car ils se sont fait avoir par des truands (selon les plaignants) vivant soi-disant sur l'île, qui promettent monts et merveilles à leurs interlocuteurs, se font passer pour une agence de voyages, ou pour un employé d'agence de voyages, des gens qui soi-disant organisent pour vous vos vacances etc ...
- de re-attirer votre attention car sur les forums, de plus en plus de gens (des soi-disant agences, des gens qui soi-disant vivent en Crète depuis longtemps etc) proposent des services touristiques de tous genres aux futurs vacanciers et/ou forumistes
- ne pas laisser salir la profession et/ou la destination par des personnes de ce genre
- défendre mon gagne-pain

Sachez qu'en Grèce, pour pouvoir proposer-vendre-fournir une-des prestation-s à caractère touristique IL FAUT ABSOLUMENT AVOIR UNE LICENCE D'AGENCE DE VOYAGES .
Et encore ... Il y a une différence car il y a
- d'un côté : la Licence pour Agence de Voyages de Tourisme Intérieur, qui n'a le droit de proposer "que certaines prestations", et cela UNIQUEMENT qu'en Grèce
- et de l'autre : la Licence pour Agence de Voyages de Tourisme Général, qui a le droit de proposer et/ou vendre "toutes sortes de prestations", et cela dans le monde entier

Exemple : Une société titulaire d'une licence de location de voitures n'a le droit de proposer et/ou de vendre qu'une location de voiture . Elle n'a le droit de proposer AUCUNE AUTRE PRESTATION, que ce soit l'accueil, transfert, nuit d'hotel, excursion, croisière ou autre à caractère touristique

Ce fût le cas dernièrement, sur ce forum même : cela concerne un énergumène (veuillez m'excusez mais je prend mes responsabilités, j'assume) bien connu de la région d'Amoudara (proche d'Héraklion) qui se fait passer pour un belge une fois ;-) pour un Crétois deux fois ... pourtant c'est bien un français

Ayant parcouru son site, et à la demande de futurs vacanciers souhaitant passer 1 semaine de vacances à la mi-mai 2008, cette même personne s'est permise
* de proposer et transmettre le prix de 45,00 € par personne pour les transferts en taxi (taxi de 4 personnes) de l'aéroport vers l'hotel et retour, soit 90,00 € le taxi par trajet (quand on sait qu'un taxi pré-réservé coûte environ 25,00€ par trajet)
* de proposer et transmettre le prix de 95,00 € par personne par nuit en chambre double en demi-pension (petit-déjeuner & dîner) à l'hotel Apollonia Beach à Amoudara pour le mois de mai 2008 (quand on sait que les tarifs officiels de l'hotel sont de 100,00 € par personne)
* de proposer et transmettre le prix de 300,00 € pour 1 voiture de location pour 7 jours, sans même mentionner la catégorie de la voiture (quand on sait que pour 4 personnes, la logique dit qu'au maximum on propose une catégorie C, et que celle-ci coûte aux environs de 200,00 € la semaine)
* de ne pas avoir répondu à la question précise quand les personnes lui ont demandé le numéro de licence de la dite agence . Il a répondu aux autres questions, mais pas à celle-là, même en ayant insisté
* de disparaître depuis environ 10 jours, et de ne plus répondre aux messages qui lui ont été adressés, même quand les intéressés lui faisaient savoir qu'ils avaient déjà achetés les billets d'avion et qu'ils ne voulaient pas gâcher leurs vacances

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Faits divers 1 :
A l'aéroport d'Héraklion je vois souvent "quelqu'un" (que j'appellerai Nicolas) attendre et accueillir des vacanciers (de France) avec un panneau oû est mentionné soit le nom de la soi-disant dite agence, soit le nom des vacanciers ...
A ma connaissance
- Nicolas ne travaille pas officiellement pour une société quelconque
- les personnes qui demandent à Nicolas de faire le boulot en question n'ont pas et ne travaillent pas en agence de voyages, donc n'ont pas de licence .

N.B.
A tous celles et ceux à qui la question fût posée, la réponse était "je n'ai jamais entendu parler de cette agence de voyages en Crète"

Et çà, les vacanciers qui arrivent (qui se sont adressés à eux et qui ont finalement reservé leurs vacances chez eux) ne le savent pas : il faudra "un bon avocat" à ces vacanciers au cas oû ...

Conseil : confier vos vacances à ces "agences et/ou personnes" peut vous coûter cher, vous risquez gravement de devenir complice "AU CAS OÛ ÇA CHAUFFE", et apparemment ça ne va pas tarder à chauffer ...

Faits divers 2 :
Lundi 12 Mai il y avait une grève des taxis, donc difficile de se déplacer : une agence locale (représentant un Tour Opérateur en France) devant transférer des vacanciers de l'aéroport à l'hotel a cru bon de louer un minibus 9 places, de mettre un de ses employés (que j'appellerai Dimitri) comme conducteur, de l'envoyer à l'aéroport accueillir les vacanciers avec un panneau .
Les vacanciers arrivent, sont accueillis par Dimitri ..., ils se sont tous dirigés vers le minibus, l'ont chargé, et au moment de partir, friiiiiit, Mr l'Officier de Police fait un contrôle .

N.B. Tout comme Nicolas qui faisait son job DEVANT tous les autres employés légaux des autres agences de voyages, Dimitri ne se cachait pas du tout et faisait "son boulot" DEVANT les chauffeurs de taxi en grève

Lors des explications les vacanciers ont expliqué qu'ils ont payé pour un transfert et rien d'autre : l'agent a fait savoir aux vacanciers que le minibus en question avait une licence de voiture de location et non pas de voiture de transport rénuméré, il a fait savoir au conducteur qu'il était employé de l'agence de voyages (chose qui devrait être vérifiée plus tard) et non pas chauffeur etc ...
Résultat :
- les vacanciers se sont retrouvés au poste de police et n'ont pû partir que 6 heures après, suite à l'intervention d'un avocat, mais reconvoqués à une date ultérieure
- Dimitri est allé au violon, en attendant son jugement dans les 48 heures suivantes

Merci de m'avoir lu, et surtout m'excuser d'avoir pris votre temps mais mieux vaut tard que jamais

Cordialement
Filos

Bonjour Filos
merci pour toutes ces mises en garde. Quand attend ses vacances depuis plusieurs mois, quand on pense avoir tout bien planifié, quand on fait confiance à son interlocuteur et que, tout compte fait, on se retrouve au poste de police... bonjour les souvenirs ! et la réputation pour la Crète !
Celui d'Amoudara a peut-être perdu les quelques cheveux qui lui restaient ;-)

Nous on arrive lundi prochain...
Amicalement
Loutra

Bonjour Loutra,

Je ne sais pas si il les a perdus, en tout cas, je pense que certains vont trembler cette annee...

Tous ces soit-disant professionnels .....qui salissent par des escroqueries minables, la profession de ceux qui travaillent legalement dans le tourisme.

Oui merci FILOS un grand MERCI pour ce rappel de conseils aux voyageurs.

Grace a toi et tes connaissances, beaucoup auront la chance d'eviter des pieges.

Au fait Loutra, quand arrives tu?

Bonne journee d'Heraklion ou le temps est appreciable aujourd'hui

Kaliméra,

loutra a écrit:
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> Bonjour Filos
> merci pour toutes ces mises en garde. Quand attend
> ses vacances depuis plusieurs mois, quand on pense
> avoir tout bien planifié, quand on fait confiance
> à son interlocuteur et que, tout compte fait, on
> se retrouve au poste de police... bonjour les
> souvenirs ! et la réputation pour la Crète !

Certains lecteurs d'aujourd'hui ne le savent peut-être pas mais l'année dernière, plusieurs personnes se sont plaintes (sur ce forum) avoir perdu leur argent (je me rappelle avoir lu plusieurs fois un montant de 1.500,00 € etc ...

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> Celui d'Amoudara a peut-être perdu les quelques
> cheveux qui lui restaient ;-)

Ébééé je ne le plains pas du tout congnnn

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> Nous on arrive lundi prochain...
> Amicalement
> Loutra

Kalos'örissès spïti sou (Bienvenue chez toi)

Amicalement
Filos

Bonjour Filos
J'espere que ma mauvaise experiance ca va servir aux autres touristes. Ici en bas j'ai fait une copie des derniers mesasges que j'ai envoye a Monsieur Patrick Barrere de l'agence Amoudys a amadoura,il y a beaucou d'autre message,les deux sont les derniers.Cette personne a gache nos projets de vacances,on a du annule tout ce qu'on a programme,heureusement on avait pris l'assurance et on a ete rembourse les billet d'avion.
Des amis qui ontpasse leur vacances a l'hotel Akti Tzeuss m'ont dit que le monsieur Patrick il est tout le temps sur le trotoir pour racoler les touristes francais qui passent devant son agance parse que c'est la route pour aller au village amadoura,il propose des excursions mais il telephone toujour pour avoir les prix.Ils ont reserve le jeep safari parse que c'etait moins cher qu'a l'hotel mais ils ont pas fait parse que son employe n'est pas passe prendre les touristes.En realite il est pas passe parse que il n'avait pas trouve de 4/4 pour les enmener.Patrick Barrere et son agence a amadoura est une persone a eviter c'est un grand voleur qui profite des persones qui font confiance a lui,comme moi et ma femme.J'ai ecrit une lettre a l'ofice de tourisme avec tout la corespondance,ils ont recu la lettre,ils vont repondre,je vous dirai ici la reponse.
voila mes message que j'ai ecrit a Patrick Barrere de amoudys a amadoura

De: Micaro
A: amoudys
Date: 07/05/2008 16:56
Monsieur Patrick,pouvez vous s'il vous plait repondre a nos questions ici en bas,si vous pouvez pas vous ocupper de nous,dite le.je sais pas si vous avez fait deja reservation de chambres mais nous on s'inkuiete de votre silance parse que on sait rien de ce que vous avez fait.
dites nous le numero de votre bureau pour qu'on vous telephonne
Bien a vous
Paul M.

De: Micaro
A: amoudys
Date: 06/05/2008 15:49
Bonjour Monsieur Patrick
pourqoi vous repondez pas a mes questions.c'est pas serieus s'il vous plait.
Je vous demande pourqoi vous avez arondi 25 a 300,vous repondez pas.
Je vous demande votre numero de licence,vous repondez pas.
Je vous demande votre numero de compte banquere avec vos coordones,vous repondez pas.
peut-etre que vous avez beaucou de travail avec les 1200 personnes sur l'ile mais il faut pas negliger les autre
repondez-moi vite s'il vous plait,notre depart est le 19 mai,on veux pas rater nos vakances
merci d'avence
Paul M.

Bonjour,

C'est bien regrettable pour vous d'être tombé sur un malhonnète de cette espèce. Pour votre information, c'est ce petit monsieur qui l'an passé a malencontreusement perdu les quelques cheveux dont parle Loutra dans son message ci dessus. Ca ne vous rendra peut-être pas vos vacances, mais vous comprendrez comme ça que vous n'êtes pas le premier à vous plaindre de ses "services"..... et malheureusement vous ne serez sans doute pas le dernier. Il fait partie de ces soi-disant professionnels du tourisme qu'il faudrait empêcher de nuire.

J'espère que cette mauvaise expérience ne vous empêchera pas de ré-envisager un séjour en Crète. Dites-vous bien que ce genre d'individu fait partie d'une minorité de malhonnètes mais qu'il y en a heureusement beaucoup d'autres. Si vous souhaitez à nouveau la Crète, n'hésitez pas à recontacter le forum, certaines personnes ici seront prêtes à vous communiquer de bons tuyaux, non crevés. J'en ai moi-même largement profités et je ne le regrette pas....

cordialement,

Yves