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Forum des voyageurs en Crète

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surtout ne louer pas a autoway

Auteur: michel
Date: le 18/05/2005 à 20:13
bonjour a tous andre a certainement des interets pour etre tous les jours ici pour vous dire de louer a autoway
je lui es fait confiance et j'ai louer chez autoway par internet j'ai attendu une matinee entiere la voiture promise rien une journee de gaches
j'attends toujours la voiture????? donc NE LOUER PAS CHEZ AUTOWAY
de toute maniere vous trouverez de tres nombreux loueur de voiture directement sur place il y en a partout et a des tarifs plus interressant que autoway
alors une fois de plus les conseilleurs sont pas les payeurs andre vous devriez demander a vos partenaire un peut plus de seieux dans leurs boulot
je resta a votre disposition
michel p

Re: surtout ne louer pas a autoway

Auteur: André
Date: le 19/05/2005 à 06:40
Bonjour Michel,

Non, je n'ai pas d'intérêt chez Autoway et je trouve votre assertion ici plutôt déplacée sinon malhonnête. Il se trouve que j'ai eu maintes fois l'occasion de louer chez Autoway et que j'ai toujours été satisfait. J'ai donné ce tuyau à beaucoup d'autres personnes qui toutes ont été satisfaites ... sauf vous.

Sur un forum anglophone, j'ai retrouvé la même satisfaction et pourtant Dieu sait si les Anglais sont exigeants.

Maintenant, si vous nous en disiez plus ? Personnellement, ayant réservé une voiture, je me verrais mal poireauter une matinée sans téléphoner à cette agence pour savoir ce qui se passe. L'avez-vous fait ? Que vous a-t'on répondu ?

Je vais envoyer un message à Janis car pour le moment on n'a que votre version des faits

Cordialement

André

Re: surtout ne louer pas a autoway

Auteur: michel
Date: le 19/05/2005 à 08:16
et oui andre j'avais reserve cette voiture et elle devais m'etre livre a 9 h30
je n'avais pas le n) de tel juste l'email a hotel il ont cherche dans l'annuaire et demander au renseignements impossible d'avoir le n) d'autoway
oui j'ai attendu comme un con toute la matinee parceque je pouvais expere que autoway donnerai des nouvelles et des explications
demander donc a votre ami janis toutes les explications que vous voulez il aurais dut par commencer a m'en envoyer a moi
mais
vous dites que tous le monde est satisfait c'est pas la version donner a l'hotel
que vous utilisser le forum internet pour vendre vos services normal alors accepter en retour que ce forum puisse servir aussi au gens pas content
de plus les tarifs proposer par votre amis sont pas les meilleurs alors au personnes qui comme moi ont juste une semaine a passer en vacances perder pas votre temps
sur place vous trouverez facilement une voiture il y as des loueurs partout toutes sotrtes de voitures
michel

Re: surtout ne louer pas a autoway

Auteur: André
Date: le 19/05/2005 à 09:09
Michel,

Que vous en soyez pas content, je le comprends mais que vous soyez malhonnête je ne l'accepte pas.

En réservant sur leur site, vous aviez toute possibilité de noter le numéro de téléphone. Maintenant, si à l'hôtel ils n'ont pas été fichus de trouver leur numéro ( ne serait ce qu'en allant sur leur site) c'est une autre paire de manches.

Janis m'a donné la raison : ils ont noté pour le 7 juin et non le 7 mai. Maintenant, comme il dit, il ne peut pas tuer son employé pour ça ! mais bon, je suppose que vous faîtes partie du très petit nombre de personnes qui ne commettent jamais d'erreurs.

Dans ces circonstances, comment pouviez vous espérer que le 7 mai ils pensent qu'ils auraient dû vous livrer une voiture ?

L'honnêteté de votre part aurait été de le contacter par téléphone immédiatement ( mais bon vous n'avez pas pu !), à défaut de lui demander des explications par email à votre retour au lieu de déverser votre bile puis ensuite de venir dire ici votre mécontentement s'il y avait toujours lieu.

Là où vous atteignez un comble de malhonnêteté c'est quand vous dites que :

- je vends mes services ici. Non, je donne simplement des informations sur du vécu tout comme quand je donne des adresses de restaurants, de magasins ou de sites à voir. Sachez que mon métier est tout ailleurs et que je en recours pas à un forum pour vendre mes prestations.

- je dis que tout le monde est content. Non, j'ai simplement dit que tous ceux à qui j'avais indiqué Autoway et qui avaient loué chez eux étaient contents ( à ce jour) sauf vous.

Maintenat, recevez l'email de Janis et ayez l'honnêteté de nous faire par de sa réaction et du dédommagement proposé.

Cordialement

André

Location voiture autoway

Auteur: Jean-Mi
Date: le 29/05/2005 à 17:39
Bonjour,
J'ai lu avec attention les nombreux échanges à propos des voitures de loc. en Crête en général, et à propos d'Autoway en particulier. je me suis fait l'opinion qu'il s'agit d'une boite sérieuse (j'espère ne pas me tromper). Je vais en Crête du 12 au 26 Juin, sur la côte Sud (Plakias); j'ai contacté Autoway, et je leur ai demandé de me faire une offre pour une Clio, prise à Rethymnon le 14 Juin, et rendue à l'aéroport d'Héraklion le 26 Juin; ils m'ont répondu très rapidement, avec une offre autour de 280 € tout compris (2 conducteurs, etc ...). Je ne pense pas trouver mieux, et vais donner suite. Voilà; si vous le souhaitez, je vous tiendrai au courant, et vous ferai part de mes remarques.
Jean-Mi

Re: surtout ne louer pas a autoway

Auteur: cathy geoffroy
Date: le 19/05/2005 à 22:19
Moi j'ai loué chez Alianthos car à Plakias; j'espère qu'il ne m'arrivera pas la même mésaventure

Cdt
cathy

Re: surtout ne louer pas a autoway

Auteur: Celine
Date: le 19/05/2005 à 22:29
Pas de soucis pour nous chez autoway: tout c'est très bien passé.

Bonne soirée.



CELINE

Re: surtout ne louer pas a autoway

Auteur: André
Date: le 20/05/2005 à 06:59
Bonjour Cathy,

Nul(le) n'est à l'abri d'une erreur mais je suis sûr qu'en pareil cas vous ne seriez pas partie en Crète sans le numéro de téléphone de votre loueur et que vous n'auriez pas poireauté une matinée sans le contacter ;-)

Bon séjour en Crète.

André

Re: surtout ne louer pas a autoway

Auteur: michel
Date: le 20/05/2005 à 08:02
bien sur vous etes pas capable de livrer une voiture mais c'est votre client qui est un con
arreter la votre arrogance mr andre
me janis viens de m'envoyer une lettre d'escuse mais vous etes en train de le plomber en continuant donc si vous voulez jze peux aussi continuer
POUR UNE LOCATION si vous etes pres de hotel akti zeus vous avez un ensemble le blue lagon
au rez de chausse beist choice vous loueras une voiture ce sont des commercant eux exemple nous avons pris une voiture classe A avec siege bebe 4jours et demi pour 100 euros toute assurance comprise sans franchise tres correct
vous pouvez aussi reservez la des escurssions
michel restant a votre disposition

Re: surtout ne louer pas a autoway

Auteur: André
Date: le 20/05/2005 à 08:23
Michel,

Il faudrait peut être arrêter vos conneries !

Je ne suis pas Autoway, je ne travaille pas pour Autoway, compris ? Où alors dans ce cas, en suivant votre logique, il faudrait supposer que je travaille dans tous les établissements dont j'ai donné les coordonnées ici. Je ne suis pas pour les 35 heures mais il y a des limites quand même ;-)

Maintenant, citez moi le passage où je dis que le client est un con ? Simplement, il ne m'est jamais venu à l'idée, dans mes différents voyages, de partir sans avoir avec moi les téléphones de tous mes interlocuteurs dans le pays de destination .. et je suis loin d'être le seul !

D'autre part, l'Akti Zeus étant un grand hôtel, je trouve très étrange qu'ils n'aient pu trouver le téléphone d'Autoway en allant par exemple sur Internet !

Maintenant puisque vous parlez d'une autre location dont vous nous donnez le prix, pouvez vous au moins donner le tarif que Janis vous avait fait ?

Et puisque vous évoquez son email d'excuses, pouvez-vous également indiquer ici la compensation qu'il vous a sans doute offerte ?

Ce serait un minimum d'honnêteté non ?

Cordialement

André

Re: surtout ne louer pas a autoway

Auteur: michel
Date: le 20/05/2005 à 08:43
autoway m'avais prposer 90 euros pour 3 jours vous voyez il y a moins cher ailleurs puisque j'ai payer pour 4 jour et demi chez best choice 100 e
je peut meme vous rajouter au sujet de l'hotel qui'ils ont chercher dans l'annuaire papier rien
ils ont telephoner au service de renseignements personne ne connaissait autoway
par contre il m'on indiquer que je suis pas le 1 er a avoir des problemes avec autoway ( je cite )
en ce qui concerne ma connerie cher mOssieu
explications pour les gens du forum puisque vous en voulez
le matin j'avais RDV a 9H30 la voiture devais etre livre a l'hotel actki zeus a 9h45 une voiture autoway arrive je me dirige vers le conducteur pour me presenter celui ci me fait comprendre d'attendre il a tel et est repartis dans une fourgonnette qui etais en stationnement sur le oarking donc le connard que je suis j'ai deduit ce monsieur livre la voiture et le commerciale vas arrive pour me la livrer donc comme un connard j'ai effectivement attendu avec ma famille une demi journee autant dire que le programme que nous nous etions fixe tombe a l'eauLA VOITUR e EST D'AILLEURS RESTER TROIS JOURS SUR LE PARKIN G SANS BOUGER EN CE QUI CONCERNE LA COMPENSATION POUR QUELQU4UN QUI TRAVAIL PAS POUR AUTOWAY VOUS SEMBLEZ FORT AU COURANT me janis ma proposer si je revient en crete de me preter une voiture 3 jours free
alors cher mOssieu continue a faire passer vos client pour des cons et je pourrais transmettre l'info sur d'autre forum voila alors un peut de modestie(mots qui semble etre esclus de vos pratique )

Re: surtout ne louer pas a autoway

Auteur: André
Date: le 20/05/2005 à 09:35
Michel,

Avez vous expliqué tout celà à Janis ?

Si je suis au courant, c'est tout simplement que je connais bien Janis et que, comme je vous avais indiqué sa société, j'étais assez mécontent que vous ayez eu un problème et lui ai envoyé un email pour avoir des explications. C'était juste après votre premier message ici et il est tombé des nues. C'est alors qu'il a vu que la réservation avait été notée pour le 7 juin.

Maintenant ce serait bien que vous lui donniez les informations que vous venez de poster ici. En effet, selon votre premier message, Autoway n'avait pas livré de voiture et mainetnant ils ont amené une voiture mais sans la livrer. Ce serait bien d'être un peu plus clair.

Concernant les prix, le marché étant libre, chaque compagnie fait ce qu'elle veut. Près de chez moi, une compagnie fait actuellement entre 30 et 50 % ... ce qui les ramèenent aux prix d'Autoway et Omega-on-Line qui sont dans les mêmes eaux. La différence se fait souvent sur l'assurance et plus d'un voyageur a fait la ( mauvaise) expérience d'une location (trop) bon marché.

Maintenant, en ce qui concerne les termes de "con" et de "connard" pour qualifier des clients, je vous laisse la responsabilité de vos écrits. Je n'ai jamais eu cette attitude avec mes clients et je pense qu'il en est de même avec Autoway ou d'autres compagnies évoquées ici.

Vous pouvez écrire ce que vous voulez sur le forum ( ici ou ailleurs) mais en étant équitable. Une personne est tombée en panne avec une voiture d'Autoway ( désagrément) et a reconnu avoir eu une voiture de remplacement dans les 3 heures ( agrément).

Salutations

André

Re: surtout ne louer pas a autoway

Auteur: André
Date: le 21/05/2005 à 19:58
Michel,

Quand vous dites :

"autoway m'avais prposer 90 euros pour 3 jours ",

C'est faux et vous le savez puisque Janis vous avait proposé 90 euros pour 4 jours.

Je suis passé le voir hier soir pour parler de cet incident.

Il regrette ce qui s'est passé et assume pleinement l'erreur de sa société mais il persiste à dire ( et je suis en plein accord avec lui) que vous auriez d'abord dû le contacter par email à votre retour ( puisqu'étrangement votre hôtel n'était pas capable de vous touver leur numéro de téléphone) et ensuite vous auriez pu honnêtement expliquer ce qui s'était passé et ce que Janis vous avait proposé.

C'est quand même très différent comme attitude que de dire "ne louez pas chez ..." qui est une forme de diffamation.

Bon, on ne va pas passez non plus Noël là-dessus et vous pouvez constater tous les jours que des gens sont satisfaits.

Cordialement

André

merci de vos réponses

Auteur: antoinette
Date: le 20/05/2005 à 09:13
je dois partir en crete debut juin, merci de m'indiquer le meilleur choix en location, et si possible ce qui est à faire ou ce qui est a visiter, afin d'éviter les déceptions .

Antoinette

Re: merci de vos réponses

Auteur: André
Date: le 20/05/2005 à 09:41
Bonjour Antoinette,

Le meilleur choix, c'est vous qui le ferez ;-)

Tout ce qu'on peut vous indiquer ce sont des compagnies et des précautions à prendre.

Je persiste à indiquer Autoway même si Michel a eu un problème.

La seule chose que je conseille c'est d'aller sur leur site www.autoway.gr et de contacter Janis Mavros de ma part pour qu'il vous fasse ses meilleures conditions. Et contrairement à ce qu'affirme Michel je ne suis pas Autoway et ne travaille ni pour eux ni chez eux. J'ai eu du reste l'occasion de rencontrer ici à Rethymno des personnes auxquelles j'avais donné des indications, nous avons pu discuter un moment et ils savent que mon métier est tout autre et que je fais pas de pub sur Internet pour mon travail.

Parmi les précautions à prendre, c'est spécialement aux conditions de l'assurance qu'il faut veiller. Je rajouterai maintenant de penser à prendre avec vous les téléphones de vos interlocuteurs en Crète ( voiture, hôtel, transports ..) mais ça me semblait tellement évident au départ que je n'y avais pas pensé.

Bon séjour en Crète

Cordialement

André

Re: surtout ne louer pas a autoway

Auteur: FERNANDES
Date: le 02/06/2005 à 22:48
Je viens de tomber sur le forum traitant des locations de voitures en Crète et je reste encore un peu perplexe. En effet, j'ai découvert le site d'Alianthos (alianthos-group.fr) très bien fait d'ailleurs, qui donne des tarifs très intéressant pour les catégories A (137 € pour une Fiat Seicento 1100 climatisée pour 6 jours). Ce véhicule me conviendrait parfaitement. J'ai aussi demandé un devis chez Autoway qui me propose une catégorie supérieure (Fiat Panda pour 160 € pour la même durée de location). Les services semblent identiques tant au point de vue assurance qu'à la mise à disposition du véhicule. J'ai lu diverses opinions sur Autoway qui globalement, à part un cas, apparaissent positives. Par contre, il n'y a aucune évaluation concernant Alianthos. Quelqu'un aurait-il une expérience de ce loueur? Merci pour tous renseignement. Nous partons du 20 au 27 juin au Kalypso

Re: surtout ne louer pas a autoway

Auteur: cathy
Date: le 03/06/2005 à 22:06
Nous sommes revenus de Cr^te lundi soir (le 30 mai): nous étions au Kalypso de Plakias et nous avons loué une voiture par Alianthos par internet.
J'avais demandé à ce qu'elle soit livrée à la réception de l'hotel Kalypso le lendemain de notre arrivée à 9h30 et elle a été effectivement livrée à 9h30. De plus lors depuis ma réservation par internet et jusqu'à la restitution du véhicule à Plakias le 29 mai, je n'ai rien eu à payer (aucune empreinte de carte n'a été effectuée). On a loué une Suzuki wagon R+ climatisée pour 160€ pour 6 jours pour deux conducteurs tous frais inclus et sans surprise pour l'assurance ou la franchise.
Nous recommandons sans problème l'agence Alianthos de Plakias.

En ce qui concerne les excursions, nous vous déconseillons de les faire via l'hotel car c'est beaucoup plus cher qu'à Plakias. On devait descendre les gorges de Samaria dimanche 29 mai mais à cause des intempéries qui ont sévi en Crête la semaine dernière (pluis diluviennes surtout Samedi et sinon pluie du mercredi au dimanche inclus ... et oui on n'a pas eu de chance du coté de la météo), la randonnée a été annulée car la site des gorges a été fermé pendant trois jours. L'agence nous a remboursé sans problème. Le prix de la journée (30€) comprenait le transport en bus de plakias (départ à 6h15) jusqu'en haut des gorges puis descente à pied (c'est un peu long mais faisable si on est bien chaussé) des 16 km jusqu'à Agia Rouméli . De là on prend un ferry qui nous ramène à Houra Skafion où nous attend le bus du retour vers Plakais (arrivée à 20h): aux 30€ il faut rajouter 5€ d'enrtre dans les gorges et 5,40€ de ferry.
A l'hotel, ils proposent la randonnée des fainéants (à partir du bas) pour 48€ auquels il faut rajouter les 5€ et 5€40!!!!!!!!!!

Re: surtout ne louer pas a autoway

Auteur: fernandes
Date: le 08/06/2005 à 09:17
Merci Cathy pour les renseignements. Nous allons nous aussi au Kalypso et je pense que je vais louer chez Alianthos comme vous.

Re: surtout ne louer pas a autoway

Auteur: Jean Pierre
Date: le 21/05/2005 à 18:10
bonjour
pour défendre un peu André, sur ses conseils j' ai loué chez Autoway

prix 125 € pour 6 jrs une cat A toutes assurances incluses sans fanchise
et en plus ils m' ont mis à disposition à l' hotel à l' heure convenue un véhicule cat C
je ne peux pas dire qu' Autoway soit malhonnête, loin de là

Re: surtout ne louer pas a autoway

Auteur: André
Date: le 21/05/2005 à 20:03
Bonsoir Jean-Pierre,

Merci mais je suis de taille à me défendre ;-)

Sans compter que c'est plutôt le loueur qui avait besoin de défense car il ne va pas sur le forum.

Votre voyage en Crète s'est bien déroulé alors ?

Cordialement

André

Re: surtout ne louer pas a autoway

Auteur: Robert de Zorzi
Date: le 22/05/2005 à 01:34
Du calme Messieurs, des loueurs de voitures honnètes existent en Crète mais malheureusement aussi des truands.Je considère que la sécurité sur les routes des vacances est primordiale et souvent dépend de quelques euros en plus.Personellement j'ai toujours loué des voitures presque neuves avec souvent 500kms. au compteur.Ne chipotez pas sur 20 voire 50 euros lorsqu'il s'agit de sécurité;de belles vacances n'ont pas de prix.

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